Q：我要如何知道自己的會員等級及期限？

A：登入官網會員後，點選上方目錄的「會員專區」→「我的帳戶」，即可看到目前的會員等級、累積消費金額及期限，如下圖。在會員等級到期前14天，悠活原力會發送簡訊及e-mail告知，以維護會員權益。

Q：什麼時候會員升級會生效？

A：訂單金額達門檻後，會自動生效，並會領取升等禮(每位會員終生限領取一次，不得重複領取)。訂單金額計算方式為：訂單成立後14天內無退貨、不取貨，即會進行訂單結案，此筆訂單才會列入會員等級的計算唷！

Q：紅利點數的效期如何查詢？

A：每筆紅利生效時，會於信件中通知紅利金效期。購物回饋、會員升等紅利效期為180天，其他活動效期以信件通知為準。

查詢方式為：會員專區>我的帳戶>紅利點數，即可確認。