緊急公告!『免運券』目前最詳細的訂單處理說明(1120更新)
目前最詳細的訂單處理說明(1120更新):
還未收到貨的,請從下面第2. 點開始看
收到貨還未退款,請拉到最下方第5. 點
8月底
參加抽獎抽到『免運券』的特別活動
而造成出貨量暴增,
讓我們一個周末兩天湧進了萬筆訂單,
遠遠超過團隊評估。
目前加派人手,日夜趕工
已經出了大約 4500 件
很坦白地跟大家說,訂單量確實很大
這個出貨速度,目前是團隊的極限了!
但是我們一定會出貨!
1. 如果已經收到商品
很感謝你的支持,希望用的開心,愛您
2. 如果已經填寫表單了:
一定會出貨,請您耐心等候,我們依照填表順序出貨,除非真的有資料上的問題,再請您跟客服反映,客服現在已經大排長龍啦~!
訊息一定會回,一樣是依照訊息先後回覆,懇請您妥善運用客服資源🥹
已經填寫了,就不用重新填寫了!!!
3. 如果還沒填寫表單:
填表已經截止!
填表截止日期,只到2023/10/27(五) 晚上12點為止!
填表截止日期,只到2023/10/27(五) 晚上12點為止!
填表截止日期,只到2023/10/27(五) 晚上12點為止!
目前將會依照原訂單配送方式出貨,免費體驗也會截止(請看第4.點)
4. 如果不希望(未)填寫表單:
我們已經開始 依照原訂單方式 寄送,
但是商品『到貨未取』實在太多了!!!!!
如果希望儘早收到商品,並且確認會去取貨
在您的訂單上面『發訊息給我們』說:希望儘快收到
我們就會優先出貨給您!
操作步驟(圖解如下):
1. 登入會員
2. 會員頁面往下滑,找到『近期訂單』,點選『查看詳情』
3. 訂單頁面往下滑,找到『留言給店家』,輸入『希望儘快收到』
越早填寫,越快收到商品
5. 收到貨,還未退款:
最後退款已經截止!
最後退款日期,只到2024/2/28(三) 晚上12點為止!
最後退款日期,只到2024/2/28(三) 晚上12點為止!
最後退款日期,只到2024/2/28(三) 晚上12點為止!
如未在此之前,完成退款手續,則視同放棄
因為退款需要核對身份證跟訂單姓名一致,需為本人,
因此需要您提供身分證幫您辦理退款,
或者需要您登入帳戶取消訂單,如果是您親取消,則視同本人(不需另外提供身分證)
取消訂單後,即為您辦理後續退款作業。
取消訂單時,需要填入銀行帳戶,以利退款。
或建議您使用 Line 轉帳,較為方便
如果使用 Line 轉帳退款
步驟如下:
1.登入帳戶,取消訂單,取消原因(所有欄位)只需輸入:【希望Line轉帳退款】即可
2.加入 悠活原力退款專區 的LINE ,ID搜尋:yohopower2
3. 加入後請您傳以下資訊供確認,真實姓名、電話、訂單編號
確認後會以 LINE 轉帳 給您
會有專人與上班時間,依照訊息順序處理
謝謝您!!
----------
近期出貨人手有加開,商品庫存也慢慢補齊,
但是如果考慮到目前出貨速度,
有可能會需要再等待 1 個月以上
再請大家耐心等候🙇♀️🙇
🍀PS.如果填寫表單,商品直接免費送給您,不收取費用,因此也不另開發票
🍀PPS.對於更換此配送方式的訂單,我們將優先出貨
🍀很感恩原來這麼多人默默支持著我們
最後,這邊有針對這次訂單處理,詳細的說明 直播影片回放連結
(8/31 場次)
加上後面線上提問,大約20分鐘
(請用手機Line開啟觀看)
觀看回放說明➔ https://maac.io/+preview